Содержание
«Империя Спасибо» от Сбербанка
Примите участие в Акции1 Сбербанка «Империя Спасибо» и получите возможность стать обладателем 3 000 000 бонусов СПАСИБО! С 3 сентября 2018 года по 31 января 2019 года зарегистрируйтесь на empire.spasibosb.ru или в разделе «Империя Спасибо» в мобильном приложении программы «Спасибо от Сбербанка».
Перейти на сайт empire.spasibosb.ru
Частые вопросы
Кто может получить призы?
Призы в акции «Империя Спасибо» могут получить только участники, зарегистрированные в бонусной программе «Спасибо от Сбербанка». Найденные на виртуальной карте призы отображаются в аккаунте участника акции. Получить призы вы сможете после регистрации в бонусной программе.
Как зарегистрироваться в программе «Спасибо от Сбербанка»?
Зарегистрироваться в программе «Спасибо от Сбербанка» можно любым удобным для вас способом: в разделе программы в банкомате или в интернет-банке Сбербанк Онлайн, а также через систему Мобильный банк. Подробнее о регистрации в программе вы можете узнать здесь.
Как узнать, являюсь ли я участником бонусной программы?
Если вы не являетесь участником программы «Спасибо от Сбербанка», то после авторизации в акции «Империя Спасибо» увидите в своем аккаунте такой раздел меню:
Этот раздел меню может также означать то, что вы являетесь участником программы, но указали в акции не тот номер телефона или дату рождения, с которыми регистрировались в программе.
Чтобы проверить номер телефона и дату рождения, указанные в программе:
- Авторизуйтесь в Сбербанк Онлайн;
- Перейдите в раздел «Спасибо от Сбербанка»;
- Выберите раздел «Профиль» и сверьте номер мобильного телефона и дату рождения;
- Вы сможете скорректировать свой номер телефона, обновив данные в программе.
- В случае возникновения проблем вы можете обратиться в наш контактный центр по номеру 900 (далее 5)
Когда будут начислены бонусы, полученные в акции?
Призы с бонусами, повышенные бонусы в категориях или бонусы от Партнеров начисляются на ваш бонусный счет в течение 40 рабочих дней с момента получения приза.
Где посмотреть количество начисленных бонусов?
Узнать свой бонусный баланс и историю операций с начислением бонусов вы можете:
- в мобильном приложении «Спасибо от Сбербанка»;
- в разделе программы в Сбербанк Онлайн;
- в разделе программы в Сбербанк Онлайн;
- в вашем аккаунте акции в разделе «Призы» в соответствующей карточке будет указана сумма начисленных бонусов.
Почему не начислились бонусы за покупки в категории?
Причин, по которым вы не получили бонусы в категории покупок могут быть две:
- Вы достигли лимит по начислению бонусов в данной категории. Для каждой категории лимит составляет 7000 бонусов.
- Вы совершили покупку в торговой точке, которая не соответствует категории с повышенными бонусами. Информацию о принадлежности торговой точки к МСС-коду можно получить в колл-центре программы по телефону 900 далее 5, но только после факта совершения покупки в торговой точке.
Когда будут начислены ходы за задания?
Ходы после выполнения заданий начисляются в течение 10 рабочих дней и отображаются в вашем аккаунте.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Получить консультацию об акции Империя Спасибо вы можете:
- В разделе «Обратная связь» в мобильном приложении «Спасибо от Сбербанка»;
- У операторов контактного центра по номеру 900 (далее 5);
- У специалистов в наших группах в социальных сетях.